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德驰家居的全屋整装“进化史”

来源:   作者:    日期:2019-07-06

产品才是全屋整装的核心竞争力。同时,服务也一定是最核心的东西。
 前些日子,国际名家具(东莞)展览会副总经理林苑玲带着组委会工作人员,去了德驰家居在名家居世博园的菲利奇全案设计中心。
 
这个全案设计中心,实际上就是一个全屋整装空间。
 
“2000平方米三个户型的全屋整装空间展厅,客厅、卧室、衣帽间、厨房、卫生间样样齐全,家具、护墙板、衣橱柜、地板等均为自己工厂制造。”展厅客服人员介绍这个全案设计中心的时候,一脸的自豪。
 
坐在展厅的会客室,德驰家居董事长陈驰聊起了德驰家居全屋整装的“进化史”。
 
展览方式的“进化”
 
两年前,德驰家居在北京还是一个不很知名的工厂,但好像日子也“过”得不错。出人意料的是,在这年他们突然把制造工厂和销售团队转移到了东莞,而且把总部也迁到了东莞。
 
德驰家居董事长陈驰说,实际上也不意外。德驰做出这一决定,是因为东莞有完善的家居产业链,有知名的展览平台。自己很看好东莞这个宝地,对于德驰家居这种定位高端,专注于为高端私人定制、空间搭配、高端人士服务的品牌,把店开到展馆,对于品牌的打造是非常有帮助的。
 
事实证明,陈驰的眼光非常独到。
 
短短两年时间,德驰家居通过展会迅速在重要的城市布局大型独立店。每届展会之后,德驰家居在名家具展3号馆的临时展位和国际名品街、8、9号馆的展贸一体展位的面积越来越大。
 
目前,德驰旗下已经包含Felice菲利奇、DECCI 德驰、BOB宝泊、MAX麦可斯、FeliceTuttiDesign 菲利奇全案设计等五大系列。
 
至2018年,德驰进入中国市场已经服务了5万多个高端客户群体。
 
今年7月,2019中国全屋整装定制展暨东莞国际设计周期间,德驰不仅将在大宅展区展示全屋整装能力,而且还将在8号馆展示全案设计。
 
德驰家居“菲利奇全案设计”,真正实现从毛坯-拎包入住的一站式服务。
 
产品覆盖了客厅家具、餐厅家具、卧室家具、书房家具、中西厨柜、衣帽间、酒窑、茶厅、家庭影院等在内的所有家具产品;包括护墙板、木开门、推拉门、皮布硬包、油画硬包、大理石、木地板、地砖、彩雕砖、洗手台、镜柜、沐浴房、壁炉、屏风、灯具、卫浴、收口铝条等在内的所有硬装材料;包括挂画、地毯、窗帘、摆件等所有的软装产品。
 
菲利奇全案设计通过专业的功能布局设计、色彩、配饰等,进行全方位极简风格演绎,塑造立体极简生活方式,提升高端生活品味。
 
全屋整装体系的“进化”
 
市场唯一不变的是一直在变,关键在于企业有没有做好准备应对这个变化。
 
世界在进化,而德驰家居也在不断应对这种进化。
 
陈驰说,德驰家居最初想做定制的时候,只想到做厨房、衣帽间、柜体类的东西,并没有家装这个板块。后来展厅装修到一半,在名家具展组委会引导和市场的调研后,德驰家居将展厅设计成一个家的全貌,进入了全屋整装、全案设计领域。
 
目前,德驰家居现在给客户提供的全屋整装服务不仅包括产品服务,还有设计服务等服务,涉及的领域很多。
 
陈驰认为,全民的消费力其实还是在上升的,包括家居消费也是一样的。
 
现在其实并不是家居市场不好,而是消费模式变了,客户端口变了,以前主要靠的卖场零售,现在老百姓买家具的方式也变了,企业需要开发渠道和项目对接。
 
而且,现在已经进入了定制的年代。如今的德驰家居,已经不仅是一个工厂的概念,既有成品家具体系,也有全屋整装体系,业主很多需要做的事情都替他们做了。
 
陈驰表示,接下来,德驰将把全屋整装作为一个独立的体系运营,也将公司分成多个独立的板块,每个板块既是独立的,又有竞争和整合。
 
企业家精神的“进化”
 
据介绍,目前,通过在名家具展会平台上呈现全屋整装,德驰家居大多数的经销商对于全屋整装非常感兴趣,目前已经有一部分正在打造整装模式。就在前不久,一位客人就签约打造2000平米的全案展厅。
 
陈驰认为,名家具展平台打造的中国全屋整装定制展,是引领行业发展、改变行业现状的展览模式。在这里,能够找到很多合作的可能性,包括跟设计师、家居建材企业、房地产商等大家居领域上下游的合作。
 
但是,要做好全屋整装,真正要做好全屋整装,关键取决于企业的态度。如果单纯从眼前的商业目的考量,全屋整装是不会很快有收益的。
 
“对于企业来说,要做好一件事关键完全取决于态度。这是企业家的精神,就像华为一样。如果想着春播秋收,不是做企业的态度。如果单纯从眼前利益的角度,是做不好企业和产品的。”
 
因此,虽然全屋整装是一种重要的家居模式,但因为牵涉到的服务领域太多,并不是每家企业都一定能成功。有的人能坚持,有的可能坚持不了。
 
另外,由于整装要求更高,对于企业做大规模可能会有一定影响。未来,德驰家居不会一味追求“大”,而是更注重如何满足客户的高端需求,注重产品品质。





 
整装服务的“进化”
 
陈驰认为,现在的全屋整装企业主要分为三类:
 
第一类全屋整装公司是设计公司。但大部分设计公司只有客户资源,没有自己的产品,只能找工厂拿货。虽然在走整合路线,但没有核心优势,因为他们要在工厂拿产品成本还是比较高。
 
第二种类型是原有的定制类企业,他们做厨房、衣帽间、柜体的产品体系很成熟,可是当他们发现客户的需求不仅仅在厨房、衣帽间时,却没有移动家具进行支撑。很多知名品牌都曾想找德驰合作。
 
还有一种类型就是做移动家具品牌的工厂,原来做移动家具很成功,但突然发现没有定制产品解决不了客户的很多问题。面对行业下滑的局面,很多企业也开始往全屋定制的方向发展。
 
这种移动家具做全屋定制、全屋整装,自身的优势在于产品本身。就像德驰家居的客户,选择德驰家居做全屋整装主要还是看中产品品质。如果产品不好,家装做得再好也没用。
 
所以,产品才是全屋整装的核心竞争力。同时,服务也一定是最核心的东西。不管是提供好产品,还是做好家装,都是为了给客户提供优质服务。
 
“全案设计是一种核心的服务模式,这种服务不会产生利润,最终的利润还是在于产品。但这种服务模式,也不会改变本身的产品体系,只是增加了更多的服务环节,增加了设计团队。”
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